¿Qué busca el consumidor omnicanal?

¿Cómo es el consumidor del siglo XXI? Hiperconectado es quizá el adjetivo que mejor describe al nuevo cliente de la era digital. El acceso a las nuevas tecnologías le ha dado un poder de compra que antes no tenía, haciéndolo más inteligente y, por tanto, más exigente.

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